Professionelle aktive Kundengewinnung
Professionelle aktive Kundengewinnung
immer wieder hören die Kunden die gleiche Leier: „Kann ich Ihnen helfen?“ oder „Was kann ich für Sie tun?“. Dabei sind diese Ansprachen von Verkäufern – gerade im Einzelhandel – wirklich nervig. Auf der anderen Seite fühlen sich Verkäufer oftmals in die Rolle des „Störenfriedes“ oder „Bittstellers“ gedrängt. Wie gehen Sie mit solchen Situationen um? Wo liegt der Schlüssel zur erfolgreichen Kommunikation mit dem Kunden?
Erfahren Sie an diesem Abend in einem lebhaften und mit Praxisbeispielen angereichertem Vortrag von mir, mit welchen geeigneten Techniken Sie beim Kunden ankommen, wie Sie gute Einstiegsätze formulieren und auf Kundeneinwände reagieren können, um Verkaufschancen zu erhalten.
Der Termin
13. September 2016, 18:30 im Möbel TURFLON – Küchenarena Kochschule, Budberger Straße 25, 56457 Werl